陌生，开发无限可能
世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。
哪一个朋友原来不是陌生人？
做直销，更不能单靠亲朋好友，既有人脉总有用尽的时候，事业要做大，就必须广结善缘，勇敢地走出去，向陌生人招手吧！
了解通路差异性和市场特性
“陌生开发”对传统生意者来说，真是一个奇怪的字眼，开店做生意赚钱嘛！
人来人往，本来大多数就是陌生客，要不然就是老客户久了，才会变成帮忙拉客或揽客的熟客，所以，做陌生市场根本就是稀松平常的事。
然而，直销和传统做陌生客的差异在哪里？直销为何要专门区分“缘故市场”和“陌生市场”呢？
从缘故市场开始
1.传统生意是“被动式销售”（等待顾客上门销售），直销是“主动式销售”（去潜在顾客那里销售）。
传统生意和实体店铺的前置经营成本很高，广告预算亦十分惊人。
会上门的几乎都已是有初步需求的对象，只剩下选择品牌服务和比较价钱等过程了。
须有信任基础
而直销采取主动开发客源，接触潜在客户之后的首要步骤不是处理款式或价钱问题，而是先“建立需求”。
而建立需求的前提，必须有一定的“信任基础”，否则顾客不会愿意花时间倾听，抛开疑似面对诈骗集团的疑虑。
所以，一般人做直销才会先从“缘故市场”开始经营，再一层一层向外拓展，这是一贯既省时间、省成本、又有效的方式。
开发新陌生市场
2.直销过去所做的“陌生市场”开发，其实就是“间接人脉”（半陌生）开发半陌生就是缘故的市场。本来不认识，透过一个接一个中间人连结和辗转介绍后就认识了。
不管“转介绍”也好、“口碑相传”也好、“推荐开分店”也好，其实背后象征的意涵，就是开发新的陌生市场。
只不过开发的方式比较间接、有条件、而且时间上有一定的循环周期，这种动作流程其实早就在做了。
然而，当缘故市场经营到一定程度，没有太多名单可以开发，而转介市场需要酝酿的时间周期太长、效率又不够高，出现经营者的时间空档过于明显，积极从事陌生市场开发的动作，就成了提升边际经营效益的最好选择。
切入话题须鲜明
3.陌生开发动作的“直冲式接触”，要考虑商品属性做设计，有些商品跟陌生人一时之间讲不清楚、或者一提起就很尴尬，这时候就别从商品直接切入，而由“商机”或“投资”为话题导入，否则容易把人吓跑或显得过于突兀（例如生前契约或往生塔位就是一例）。
或者有些商品没有立即功效的可见性，陌生开发的切入话题就不够鲜明，不容易在短时间引起兴趣，或比较空洞；因此要设计商品效益的刺激活动，替代直接诉求产品为话题。
例如保健型商品，就不如减重塑身那么具有立竿见影的话题性，可以用仪器检测、体验、型录问卷等辅助工具来强化接触后的引导说明动作。
挑战高成就也高
4.刺激性高，成就感也高。所谓挑战性，一方面当然指的就是高勇气、高挫折、和高抗压性啰！
另一方面指的是凡走过必留下痕迹，只要陌生顾客接触量达到一定的程度，成交率自然会出现。
但是，陌生开发对于缺乏自信心、个性羞涩、没有经验、挫折恢复力低的人来说，根本就是一项令人头皮发麻、口吐白沫的恐怖行为！
如果没经过训练，组织又没有这项传统，一开始很多人真的不死也会吓出半条命来。
事实上，人很排斥做没有成就感的事情；况且组织当中很多伙伴过去绝对不是从事营销业务的工作，好不容易培养出来的热忱和尝试意愿，初期禁不起严苛的陌生市场试炼，反而增加了更多来不及处理的挫折感与沮丧，也就是增添了新的变量。
因此，基于安全与控制的考虑，这一直成了大部分人鼓励但不要求的动作。
个人式机缘运作
5.要随缘随机做？还是计划规律的做？
一直以来，有很多优秀的伙伴，各显神通在做陌生开发，不管是“先做朋友，再做生意”的魅力型开发，还是“报征”、“因特网”、“传单”、“问卷”的媒体开发，或者“扫街”、“直冲”的地域性开发，其实大部分都属于“个人式”的机缘性运作。
当然，也有一些组织有计划性的将人员编组训练，在特定市场做全员的陌生开发动作，但毕竟在产业当中是比较少数；当然他们在产品诉求与接触话题的设计上，要有相对应的要件做为前提。
例如过去多年来挂着特殊识别徽章发传单的伙伴、在特定地点或闹区做问卷调查的团队、还有采取陌生名单电话call客开发的组织等等，这些是较让人印象深刻的队伍。
我们是谁？对象是谁？怎么执行？
1.族群和文化性相仿
社会上“同构型”较高的人，才能够争取快速的共鸣。
试想：如果我们组织里大部分是婆婆妈妈为主的熟龄妇女，早上买完菜之后出来集合，大家穿得花花绿绿的，一起去开发一群商业区外围穿着西装或包鞋的二十几岁青年男女，这画面有点怪异吧！
生活背景差异甚远，如何能在快速的三、五分钟之内达成共同兴趣或共识出来？
所以考虑族群的对应性问题，其实是看不见的“文化”因素；虽然有例外案例，但物以类聚特性大致如此。
2.高成交优先类型
我们产品的“针对性”和“高需求”、“高危机”、“高感受”的对象是哪一种人？
当然先下手为强，成交几率也比较高。譬如有些族群特别“爱美”，有些团体特别注重“环保养生”等等；他们是什么年龄和性别最多？外表有什么特征辨别？他们常出入哪些场所社团？什么时间最能够碰到他们？皆为战场设定的考虑，比较不会乱打空包弹。
3.设计接触对谈的模式
一开始打破僵局的“开场白”是什么？加上使用的“道具”为何？是引发继续接触的关键点所在。
以直接诉求做开场
第一种，采用直接诉求“产品效益”的“问句”做开场，甚至5～20秒PK决胜负，也就是类似“一刀决”的方式，不做信任和需求的哈拉，一针见血。
这种方式就不要花时间在那些不理你的人身上，快速找到“下一个”打开话题的人，要以“数量”和“速度”取胜；也就是规定自己一天之内、或一小时之内，一定要和多少人接触，听不听是他的事情，先做到数量配额的要求再说，才不会有患得患失的感觉。
这种规划性的作业，事前要设计1至3分钟的“简单说法版本”，先让大家熟练操演，以免临时慌乱手脚，初期先照剧本演出就可以，熟练了自己再加油添醋；当对方听了有兴趣之后，再将后面长篇大论的菜单拿出来照正常程序跟进。
先做朋友再谈生意
此种方式可以组织上下一起动员做。
第二种，如果是采取先做朋友、再谈生意的“友谊开发”方式，则注重第一印象好感的建立、异中求同的话题引发、然后取得联络电话和促成下次见面的承诺。
这个部分靠“投缘度”和“因势利导”的随机操作，也就是倾向个人“魅力式”的运作。
由于个个超级战将的案例不同，对象和人生阅历也不尽相同，成功个案与话题的运用，绝对具有学习模仿的价值；但实际操作应用上，不如上述的产品切入方式来得简单好复制。
4.计算成交几率和处理挫折感
勇气魄力，是从事陌生开发动作至高无上的美德，久而久之就会习惯了，不觉需要特别的勇敢；初期新人不要落单，一定要有“老鸟”结伴同行，才不会有失落感。
而成交的关键，在于足够的接触数量，有“规律”性的持续动作、和“纪律”性的要求，才会出现成效；倘若兴致来才做的话，只会类似散兵游勇的点缀而已。
目击成功现场
“量大是成交的关键”，美国历史上卖 GM汽车的乔·吉拉德是一个很夸张却成功的例子，他一个工作日发出超过600张名片，也就是接触600个人。
成交率大约为 1/%，听起来不起眼，但是一天可以成交6台车！吓死人！
相对的， 100个人当中可能会有99个人不理他、翻白眼、吐槽，甚至约了不来、来了不听、听了不买、买了反悔！
经过99次尝试，才可能换得1次成功。
经过99次尝试，才可能换得1次成功。
然而，他的速度很快，绝不浪费时间和注意力在那些不买的人身上，而他的例子告诉我们，除了心态、技巧之外，真正的关键在于开发的“数量”。
连美国第一名的人，都只有1%的成交率，直销产品属性陌生开发成功率一定高过于他！问题是：一天谈几个人呢？600、60、还是有6个就很不错了？这才是发人深省问题。
1.守株待兔型
设定一个有鱼的池塘，长期经营、下网垂钓，如俗云：“戏棚下站久就是你的”！
很多人受不了挫折感，或者没有持续做的耐心，自然看不见成效。
大家看过在街头、百货公司骑楼等地方做陌生开发的人，对他们来说不等于缘故市场不用做，而是可被运用的时间还很多，一有空档就来练胆练经验，还能做业绩，总比闲着想入非非好。
有人就这么做开发经营出超过10条以上的陌生组织线、月入数十万，别说方法老套简单，量大了之后，成果可观。
2.三尺原则型
只要是进入周围三尺之内的潜在客户，单刀直入、不要拐弯抹角；举凡食衣住行育乐等等，如同暴风直径扫过之处，无一幸免，毕竟“买不买、做不做是你们的问题，没让你们知道就是我的问题！”
访问过一位外籍新娘做直销事业，每月收入约20万台币，很好奇的问：“你在台湾有办法列出超过30个名单吗？”
回答：“哪有啦！”
“那消费线和经营线从哪边做出来的？有办法持续领到高收入？”
“很简单，反正路上没有认识半个人，走到哪里，见人可以讲就讲了！”
原来她的眼中，潜在客户“就在身边”，值得一一尝试；而我们怕丢脸、怕拒绝、怕失败，怕到最后就是看不到市场！
就算难得认识一个新朋友，有时候话题兜圈子兜太远，热络感情热太久，不像她一样有气魄和豪爽。
3.网络牵线型
网络时代大家在家里也能和世界沟通，透过网络信箱、搜寻引擎的广告、关键词查询、社群的话题传播等等，在在线世界做一个自己的空间，让经过或者有兴趣进一步了解的对象，直接来个网络情缘，避免面对面怕被推销的尴尬。
现在已经有越来越多的人借由网络进行陌生开发，相信这会是一个日受瞩目的平台与战场。
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